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发布时间:2024-08-13 01:24:48 浏览: 次
八戒体育不日,河北石家庄一大学生正在餐厅用膳时遇餐具收费1元,于是将4套餐具全打包带走,该事项被媒体报道后登上热搜。无独有偶,此前因餐厅消毒餐具每套收费1元,山东淄博一位大学生以为这笔用度分歧理,于是将收费运用的餐具带走,亦激励网友热议。
菜还没上,筷子先花了两元餐具,餐具费是否该当收取?这是一个须生常叙的题目了。此刻大学生先河“整理”餐厅,用打包带走的形式抗议,这一做法激励了消费者的共识。
餐具是就餐的配套,商家既然从事餐饮供职,供给碗筷理所应该。然而实际中,收取餐具费早就成了默认礼貌。良多消费者由于餐具费数额不大,懒得和商家较量,进一步滋长了商家收费的底气。
对待收取餐具费,目前没有公法昭着禁止。商家可能收费,消费者也可能遴选不去这家餐厅,从市集经济的角度看,这坊镳是一个双向遴选的题目,不存正在垄断或者强造收费。
但底细没这么简便。譬喻实际中,正在消费者就餐前,良多商家根底不会昭着见告,餐具是必要稀少收费的,比及消费者结账时技能知道。而此时餐具仍旧拆开天然无法忏悔,这种消费音讯错误称,涉嫌侵略了消费者的知情权。
是以,餐具费的收取,不光是一两块钱的题目,更涉及行业的筹划类型——《消费者权柄守卫法》昭着规则,筹划者供给商品或者供职应该明码标价。惟有明码标价,消费者才有充沛的自帮遴选权,而不是过后被动付费。
良多消费者对此不满,还正在于少少商家收费也就罢了,它供给的消毒碗筷,有时并不整洁、卫生,消费者却还得为此用钱。商家下降供职程序,还冠冕堂皇地找消费者要钱,这多少有些说但是去。
值得一提的是,少少地方曾宣告文献,明令禁止餐馆收取餐具费。但是,餐具费是否违法,其自身存正在争议,而实质奉行的进程中,雷同文献并不具备强造性的公法听从,是以很难对商家起到管理后果,餐具费该收如故收。
餐饮商家将供给餐具当成一种增值供职,并不是完整弗成。题目正在于,要遵循《消费者权柄守卫法》等公法原则,提前见告消费者用度程序,让收费充沛透后,保险消费者的知情权和遴选权。另表,网罗备受争议的餐位费、开瓶费等,也该当这样。
现正在有大学生“整理”餐厅,阐明公共的维权认识正在晋升。对餐饮行业筹划者而言,更该当巩固自律,靠晋升供职质地挣钱,而不是仗着消费者懒得较量,就作威作福地实行不透后收费。
餐饮行业自身是一个供职行业,供职质地、立场直接影响口碑。吃相太难看,一两块的餐具费也不放过,看似是收成了蝇头幼利,实质上却不妨丢掉口碑,影响消费者的评判。对商家来说,这无疑是一个得不偿失的结果。(熊志)
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